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有些项目,做完很多年还记得。
二十年前的第一个大客户,是桂林本地一家不大的制造企业,当时他们找我们做厂区的文化墙,不是为了应付检查,是真的想给员工一个能感受到归属感的空间。那时候我们坐班的设计师还不到现在的规模,但已经有二十多位愿意蹲在车间门口跟工人聊需求,最后把车间里的操作细节做成了插画,嵌在文化墙的每一块面板里。交付那天,车间主任拉着我们的设计师说“这墙看着就踏实,不像别的地方花里胡哨”,就是这句话,让我们第一次觉得,做文化墙不是做装饰,是做有温度的东西。
后来这份信任传得远,到现在我们累计服务的客户已经有7000多家,七成以上都是老客户或者转介绍来的。有一次,之前那个制造企业的老板,把隔壁产业园的一家新公司介绍过来,说“找他们做文化墙,放心,不用盯着改来改去”。那时候我们坐班的设计师已经有两百多位,但还是保持着跟客户聊到深夜的习惯,有个设计师为了摸清楚新公司的业务,连续三天去他们的办公室,跟员工一起吃饭,最后把他们的核心业务流程做成了连环画,贴在走廊的文化墙上,后来那家公司的员工说,每次路过都能想起自己做的事,更有干劲了。
说到改到深夜,印象最深的是给桂林一所中学做的文化墙。那次设计稿改到第三版才最终敲定,我们走代采选了符合环保标准的板材,当时谈的是货到付款,所以哪怕调整排版,也得赶在板材到厂前改完。临近交付前一天,校方的对接老师突然发消息说,学生个子小,抬头看墙的时候,原来的字体大小会模糊,得调整到比常规大两号。那时候工厂已经开始下料,设计师们干脆泡在工作室,把每一个字的间距、高度重新量了一遍,熬到天亮的时候,咖啡杯堆了半桌,有人趴在桌上打盹,手机里还响着工厂那边的调整通知。第二天板材到了,刚好赶得上安装,校长过来验收的时候,摸了摸墙面说“这墙是给孩子看的,得对得起他们”,这句话我们记了好多年。
最近的一个项目,是桂林老城区的社区文化墙。我们把老桂林的故事做成了手绘,从七星公园的摩崖石刻,到榕湖的古南门,再到桂花糕的制作工艺,都嵌在墙里。后来有个阿姨带着自己做的桂花糕找到我们,说“看到墙里的桂花糕,就想起小时候跟着妈妈做的味道,你们太懂我们了”。
二十年的时间,我们做过的文化墙数不清,但能记住的,都是那些藏在细节里的温度。我们不追求快,也不追求大,就想把每一面墙,做成能让人停下来看一眼的东西,做成能让客户反复回头的理由。